Kennisbank

ChannelDock koppelen aan NexReply

Maak aparte ChannelDock API-gegevens klaar zodat NexReply bestellingen, voorraad en zendingen kan raadplegen.

Zo bereid je de koppeling voor

01

Controleer het juiste account

Controleer of je in het juiste ChannelDock-account werkt en of het een verkopers- of fulfilmentomgeving is. Kies een recente order voor de eerste controle.

02

Bereid de toegang voor

Ga in ChannelDock naar Settings > API & Webhooks en kies Generate new API keys. Geef de sleutel een herkenbare naam en bewaar zowel de API key als de API secret veilig.

03

Lever gegevens veilig aan

Wil je toegangsgegevens delen? Vraag NexReply dan om een beveiligde aanleverlink. Stuur geen wachtwoorden, tokens of API-geheimen per gewone e-mail of via het contactformulier.

04

Controleer een voorbeeld

Vergelijk de gekozen order met de orderstatus, zending, tracking en eventuele retourinformatie die NexReply ophaalt.

Welke informatie gebruiken we?

De ChannelDock API ondersteunt onder meer orders, producten, voorraad, zendingen en retouren. NexReply gebruikt alleen de gegevens die voor jouw klantvragen zijn afgesproken.

Officiële documentatie

Controleer de actuele instellingen ook bij de aanbieder. Schermnamen en toegangsopties kunnen wijzigen.

Bekijk de officiële handleiding

Hulp nodig bij het koppelen?

Neem contact op als een stap niet lukt. Zet geen geheime toegangsgegevens in je bericht.

Neem contact op